退款政策
我們提供30天退貨政策，這意味著您在收到商品後有30天時間申請退貨。
要符合退貨資格，商品必須與您收到時的狀態相同——未穿戴或未使用，附有標籤且在原始包裝中。您還需要提供收據或購買證明。
若要啟動退貨，請聯繫我們：info@by-olivra.com。退貨運費由客戶承擔。一旦您的退貨申請被接受，我們將向您提供退貨地址。
請在包裹內附上您的訂單號碼和電子郵件地址。
尺寸問題
如果您訂購了錯誤的尺寸，我們很樂意免費為您寄送正確的尺寸。原始商品的退貨運費仍由客戶承擔。
損壞和問題
如果您收到有缺陷、損壞或錯誤的商品，請立即聯繫我們：info@by-olivra.com。我們將安排免費更換。
換貨
獲得您想要商品的最快方式是自費退回商品。一旦我們收到退貨，將立即免費寄送新商品。
退款
一旦我們收到並檢查您的退貨後，將通知您。如獲批准，退款將在10個工作日內退還至您的原始付款方式。
如果自您的退貨獲批後已超過15個工作日，請聯繫我們：info@by-olivra.com。