배송 정책
처리 및 배송 기간
Olivra는 모든 주문을 최대한 빠르게 발송하기 위해 노력하고 있습니다.
주문은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다.
발송 후 예상 배송 기간은 다음과 같습니다:
➡️ 전 세계 배송: 영업일 기준 4~10일
배송 기간은 배송 국가, 통관 절차, 현지 우편 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
배송비
모든 주문에 대해 최소 구매 금액 없이 전 세계 무료 배송을 제공합니다.
주문 추적
주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
추적 정보가 활성화되기까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
관세 및 수입 세금
일부 국가에서는 관세 또는 수입 세금이 부과될 수 있습니다.
해당 비용이 발생하는 경우, 이는 고객 부담이며 Olivra에서 부담하지 않습니다.
주소 오류
주문 시 배송 주소가 정확한지 반드시 확인해 주세요.
잘못 입력된 주소로 배송된 주문에 대해서는 Olivra가 책임지지 않습니다.
분실 또는 배송 지연
배송이 크게 지연되거나 분실된 것으로 보이는 경우,
info.olivra@gmail.com 으로 문의해 주시면 최대한 빠르게 도와드리겠습니다.