Tietosuojakäytäntö

Τελευταία ενημέρωση: 13 Ιανουαρίου 2026

Η Olivra λειτουργεί αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η Olivra υποστηρίζεται από το Shopify, το οποίο μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Υπηρεσίας και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας και αποκτώντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τη συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται εδώ.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικά δεδομένα» εννοούμε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο πρόσωπο. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν αποπροσωποποιηθεί ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν εύλογα με εσάς. Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων συμπερασμάτων που προκύπτουν από αυτά):

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση email.

  • Οικονομικά στοιχεία: στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αριθμοί χρηματοοικονομικών λογαριασμών, στοιχεία πληρωμής, λεπτομέρειες συναλλαγών, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και λοιπές λεπτομέρειες πληρωμής.

  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.

  • Στοιχεία συναλλαγών: αντικείμενα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών, αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και το ιστορικό συναλλαγών σας.

  • Επικοινωνίες μαζί μας: πληροφορίες που περιλαμβάνετε στις επικοινωνίες σας, π.χ. αιτήματα υποστήριξης πελατών.

  • Στοιχεία συσκευής: πληροφορίες για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου σας, τη διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.

  • Στοιχεία χρήσης: πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου και του χρόνου πλοήγησης.

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

  • Άμεσα από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή παρέχετε με άλλο τρόπο τα δεδομένα σας.

  • Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

  • Από παρόχους υπηρεσιών, όταν τους αναθέτουμε συγκεκριμένες τεχνολογίες και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.

  • Από συνεργάτες ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας μαζί μας ή τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών: για την εκτέλεση της σύμβασής μας, επεξεργασία πληρωμών, εκπλήρωση παραγγελιών, απομνημόνευση προτιμήσεων, αποστολή ειδοποιήσεων λογαριασμού, διαχείριση αγορών/επιστροφών/ανταλλαγών, διαχείριση λογαριασμού, αποστολή προϊόντων, διευκόλυνση επιστροφών, ανάρτηση αξιολογήσεων και δημιουργία εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών (π.χ. προτάσεις προϊόντων).

  • Μάρκετινγκ και διαφήμιση: αποστολή προωθητικών επικοινωνιών (email, SMS ή ταχυδρομικώς) και προβολή διαδικτυακών διαφημίσεων βάσει της δραστηριότητάς σας.

  • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: ταυτοποίηση λογαριασμού, ασφαλείς πληρωμές, ανίχνευση και αντιμετώπιση ύποπτης ή παράνομης δραστηριότητας, προστασία της δημόσιας ασφάλειας και ασφάλεια των υπηρεσιών μας.

  • Επικοινωνία μαζί σας: παροχή υποστήριξης πελατών και διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης.

  • Νομικοί λόγοι: συμμόρφωση με τη νομοθεσία, ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα αρχών, συμμετοχή σε νομικές διαδικασίες και επιβολή ή διερεύνηση παραβιάσεων όρων ή πολιτικών.

Πώς Γνωστοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για νόμιμους σκοπούς, όπως:

  • Σε Shopify, προμηθευτές και λοιπά τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. πληρωμές, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκπλήρωση και αποστολή).

  • Σε συνεργάτες μάρκετινγκ για παροχή διαφημιστικών υπηρεσιών. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση.

  • Όταν μας το ζητάτε ή συναινείτε, π.χ. για αποστολή προϊόντων ή μέσω κοινωνικών δικτύων.

  • Σε συνδεδεμένες εταιρείες ή εντός του εταιρικού μας ομίλου.

  • Στο πλαίσιο επιχειρηματικών συναλλαγών (π.χ. συγχώνευση, πτώχευση) ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και προστασία δικαιωμάτων.

Σχέση με το Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από το Shopify, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτες χώρες. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών του Shopify.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενό τους.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να ζητήσουν διαγραφή δεδομένων.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Κανένα μέτρο ασφάλειας δεν είναι απόλυτο. Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων εξαρτάται από τον σκοπό χρήσης και τις νομικές υποχρεώσεις.

Δικαιώματα και Επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης, φορητότητας και εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Εάν διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, ενδέχεται να έχετε επιπλέον δικαιώματα, όπως εναντίωση ή περιορισμό επεξεργασίας και ανάκληση συγκατάθεσης.

Παράπονα

Για παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς Διαβιβάσεις

Ενδέχεται να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός της χώρας διαμονής σας, εφαρμόζοντας αναγνωρισμένους μηχανισμούς προστασίας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο με ενημέρωση της ημερομηνίας.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info.olivra@gmail.com ή στη διεύθυνση Le Vieux-Bourg 2, Denges, 1026, CH. Για σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.