Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 13. tammikuuta 2026

Olivra ylläpitää tätä myymälää ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). Olivran toiminta perustuu Shopifyhin, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman niiden avulla tai muutoin viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluita ja pääsemällä niihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka kerätään anonyymisti tai jotka on anonymisoitu siten, ettei niitä voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen luokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, sekä siltä osin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luotto- ja maksukorttien sekä rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriisi, lisäät toivelistallesi tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelutiedustelun.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien kun otamme heidät mukaan tietyn teknologian mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toimittamiseksi, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseksi, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi sinulle, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muutoin hallinnoimiseksi, toimituksen järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseksi sinulle sekä räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi sinulle, kuten suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi paremmin.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä verkkomainosten näyttämiseen tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisäämiisi tuotteisiin ja muuhun Palveluissa tapahtuvaan toimintaan perustuen.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojelemiseen sekä palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvassa pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme pätevään oikeudelliseen menettelyyn, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaispyyntöihin, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviiliprosessin todisteiden hankintaan, mahdolliseen tai todelliseen oikeudenkäyntiin tai muihin vastakkainasetteluun perustuviin oikeudellisiin menettelyihin, sekä pannaksemme täytäntöön tai tutkiaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisiin olosuhteisiin voi sisältyä:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten toimitus ja kuljetus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tukemaan personoitua mainontaa kolmannen osapuolen palveluiden kanssa eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa tapahtuvaan verkkotoimintaasi perustuen. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen asuinpaikastasi, sinulla voi olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan jakamatta tietojasi kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa tapahtuvaan verkkotoimintaasi perustuen. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä .
• Kun ohjeistat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Yhteistyökumppaniemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastataksemme haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot tai käytännöt sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi ja niihin pääsystäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään Shopifylle ja jaetaan sen sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin missä asut, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Lisäksi suojellaksemme, kasvattaaksemme ja parantaaksemme liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksistasi myymälämme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tarjotakseen nämä parannetut ominaisuudet Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistasi myymälämme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi koskien henkilötietojesi käyttöä näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, voit vierailla Shopifyn kuluttajatietosuojakäytännössä . Riippuen asuinpaikastasi voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai määräysvallassamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia siitä, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse minkäänlaista tukea tällaisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lapsia koskevat tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle lainkäyttöalueesi täysi-ikäisyysrajan. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (siten kuin nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mitkään meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen viestimiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen sinulle, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen asuinpaikastasi sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin, joita meillä on hallussamme.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Riippuen asuinpaikastasi sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana", siten kuin sovellettavissa tietosuojalaeissa on määritelty. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetus käytössä, käsittelemme tämän asuinpaikastasi riippuen automaattisesti pyyntönä kieltäytyä sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät verkkosivustolla vieraillessasi. Jos pystymme yhdistämään signaalia lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös tiliin. Saadaksesi lisätietoja Global Privacy Controlista voit vierailla osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlia lukuun ottamatta emme tunnista muita "Do Not Track" -signaaleja, joita verkkoselaimesi tai laitteesi voi lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näytettävää tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä Palveluissa on ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä rajoissa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edustajalta edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme edellyttää, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ripeästi sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Riippuen asuinpaikastasi sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen avulla, tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen toimivaltainen viranomainen on antanut soveltuvin osin, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa sinulle kuuluvista oikeuksista, soita tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@by-olivra.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Le Vieux-Bourg 2, Denges, 1026, CH Sovellettavien tietosuojalakien tarkoituksessa olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.