Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido a olivra! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a olivra. olivra opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). olivra funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite cierta información, como tu dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual, completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas y a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla tus expectativas o sea exactamente igual a lo mostrado en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. olivra se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que olivra confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que olivra puede no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote por correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online u otros comercios operados por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones sobre los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta; (iii) los cargos incurridos serán aceptados por la entidad emisora de la tarjeta; y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de olivra, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y de otros países.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de olivra, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por olivra.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de olivra son marcas comerciales de olivra o de sus afiliados o licenciantes y no deben utilizarse sin autorización previa por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres y marcas son propiedad de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos del proveedor correspondiente.
En el futuro, también podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, las cuales se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso o uso de productos, servicios o contenidos de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas de terceros antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
olivra funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente entre tú y olivra. Al usar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y olivra y liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con dichas transacciones.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad y, en ciertos casos, a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído dichas políticas.
Shopify recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. Parte de la información puede compartirse con terceros ubicados en otros países.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envías ideas, sugerencias, reseñas u otros contenidos (“Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dichos Comentarios y que cumplirán estos Términos. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a compensarte. Nos reservamos el derecho de eliminar Comentarios que consideremos inapropiados o ilegales.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes en los Servicios. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si la información es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. Está prohibido usarlos para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros, así como interferir con la seguridad o el funcionamiento de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación. Ciertas secciones continuarán vigentes tras la terminación.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información de los Servicios se proporciona solo con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud ni utilidad. Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, olivra y sus socios no serán responsables de daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a olivra, Shopify y sus afiliados frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos o del uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, el resto de los Términos seguirá siendo válido y aplicable.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podemos hacerlo.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde olivra tiene su sede.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: info.olivra@gmail.com.
Nuestra información de contacto se muestra a continuación:
